Cartes QR · Réponses IA · Pilotage Telegram

Vos meilleurs clients repartent
sans laisser d'avis.
Vos cartes QR changent ça.

Des cartes personnalisées à glisser avec l'addition, une collecte de retours privés, et une IA qui répond à chaque avis Google — piloté depuis Telegram, 24h/24.

Démarrer l'essai gratuit →
7 jours offerts · Sans carte bancaire · Configuré pour vous en 15 min
+5 à +9%
de chiffre d'affaires
par étoile gagnée sur Google
92%
des Français lisent
les avis avant de choisir
+12%
d'avis reçus dès que
vous répondez systématiquement

Vous ne répondez pas à vos avis. Et ça vous coûte cher.

📉

Votre note stagne

Google favorise les établissements qui répondent activement. Sans réponse, votre fiche est pénalisée dans les résultats de recherche.

🚪

Vous perdez des clients

33% des clients ne viennent pas si vous êtes sous 4 étoiles. Un avis négatif sans réponse fait fuir les prospects qui lisent votre fiche.

Vous n'avez pas le temps

Entre le service, la cuisine et la gestion, répondre à chaque avis prend des heures. Vous avez mieux à faire.

Le système qui construit votre réputation

4 mécanismes qui travaillent ensemble, en continu.

📦

Générer

Vos cartes QR personnalisées déclenchent l'avis après chaque repas. Le client scanne, 30 secondes suffisent.

Glissée avec l'addition
💬

Collecter

Vos clients peuvent vous laisser un retour privé — ce qu'ils ont aimé, ce qui les a déçus. Ces feedbacks arrivent directement chez vous.

Vous savez ce qu'ils pensent vraiment
✍️

Répondre

Chaque avis Google reçoit une réponse calibrée sur votre identité, signée de votre prénom. Vous validez en un clic depuis Telegram.

Publié en moins de 15 min
📈

Progresser

Plus d'avis, de meilleures notes, des réponses systématiques : Google vous remonte dans le Local Pack.

Visible, crédible, en tête
🔄 Le cercle s'auto-alimente : vos cartes génèrent des avis → l'IA y répond → votre note monte → Google vous classe plus haut → plus de clients → plus de repas → plus de cartes scannées.
📱 Notification Telegram
🤖
AutoReply Bot
en ligne
⭐ Nouveau 5 étoiles — Le Rooftop
« Parfait pour notre anniversaire. Vue à couper le souffle et personnel aux petits soins. »
✍️ Réponse proposée
Merci pour ce message touchant — un anniversaire sur le Rooftop, c'est exactement ce qu'on aime faire vivre. À très vite ! — Marco
✅ Publier
✏️ Modifier
🃏 Chevalet de table personnalisé
☆☆☆☆☆
Comment s'est passée
votre expérience ?
Votre retour nous aide
à progresser.
⏱ 30 secondes seulement
Personnalisée à votre nom.
Posée sur chaque table.

Voyez le résultat

Voici une réponse générée par AutoReply sur un vrai avis

⚠️ Avis mitigé — Restaurant La Terrasse
Sophie M. ★★☆☆☆
« Cadre vraiment sympa avec la terrasse en bord de mer, mais service beaucoup trop lent ce samedi soir. 45 minutes pour avoir nos cocktails, et la serveuse semblait dépassée quand on a demandé des nouvelles. Dommage parce que le poulpe était vraiment bon. »
✍️ Réponse générée par AutoReply
Bonsoir Sophie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le poulpe et la terrasse ont visiblement su vous laisser un bon souvenir, ce qui rend votre déception sur le rythme du service d'autant plus regrettable. Quand l'attente prend le dessus sur le reste de la soirée, il devient difficile de profiter pleinement du moment.

Merci pour ce retour sincère.

Marco
⚡ Générée en 2,3 secondes

Ce que vos cartes QR font à votre fiche Google

Plus d'avis, une meilleure note, une meilleure visibilité.

Exemple illustratif — chiffres non contractuels

Avant AutoReply
3,8
★★★★☆
14 avis Google
5
4
4
3
3
3
2
2
1
2
Marc T. ★★★★★ — Vue incroyable !
⚠ Aucune réponse du propriétaire
Après 3 mois
4,7
★★★★★
73 avis Google
5
55
4
12
3
4
2
1
1
1
Amira K. ★★★★★ — Parfait pour notre anniversaire.
Réponse du propriétaire
Merci Amira ! On adore faire briller ces moments. À très vite — Marco
×5
plus d'avis
+0,9 ★
de note moyenne
100%
des avis ont une réponse

Pensé pour tous les types d'établissements

Chaque restaurant a son identité. Le système s'adapte au vôtre.

🌊

Beach club / Resto festif

Le système assume l'identité festive : pas d'excuses sur le bruit ou l'ambiance, ton décontracté et chaleureux, invitations datées pour les avis mitigés.

🍷

Bistrot / Brasserie

Ton chaleureux et familial, reprise nominative de l'équipe citée dans les avis, valorisation des plats maison et du savoir-faire local.

Gastronomique / Hôtel

Ton mesuré et élégant, reconnaissance de la fidélité, discrétion sur les prix, respect du niveau de service attendu par votre clientèle.

Ce que Google ne vous dit pas sur les avis

Répondre aux avis n'est pas juste une question de politesse — c'est un levier direct de chiffre d'affaires et de visibilité.

+5 à +9%
de chiffre d'affaires par étoile gagnée sur Google
Étude Harvard Business School, Michael Luca
91%
des clients évitent les restaurants avec moins de 4 étoiles
Guaranteed Removals
+12%
d'avis reçus quand vous répondez — sans jamais les solliciter
Harvard Business Review, étude TripAdvisor

Google ne classe pas les restaurants au hasard. Plus vous répondez aux avis, plus votre fiche est considérée comme active et fiable. Résultat : vous remontez dans le Local Pack — les 3 restaurants affichés en tête sur Google Maps, là où les clients cliquent le plus.

Répondre systématiquement, c'est aussi rassurer les futurs clients qui lisent vos avis avant de choisir. Un restaurant qui répond, c'est un patron qui écoute. Et un patron qui écoute, c'est une adresse où l'on revient.

Pour un restaurant qui fait 50 000€ de CA mensuel, passer de 3,5 à 4,5 étoiles peut représenter entre 2 500€ et 4 500€ de revenus supplémentaires chaque mois.

Source : Harvard Business School, étude Michael Luca (2016)

🔄 Le cercle vertueux AutoReply : vos cartes génèrent plus d'avis → notre IA y répond → votre note monte → Google vous classe plus haut → plus de clients.

Un tarif transparent, sans surprise

7 jours d'essai gratuit. Même service, même qualité. Seul l'engagement diffère.

Flex
La liberté totale, sans engagement
149/mois
par établissement
Sans engagement, résiliable à tout moment
Choisir Flex →
Essai 7 jours offert · Sans carte bancaire
🎁 Pack de démarrage de cartes QR inclus
📊 Synthèse trimestrielle des retours clients

✨ Inclus dans toutes les offres

🎁 Inclus dans les deux offres

📦 Pack de démarrage de cartes QR personnalisées à votre nom, à glisser avec l'addition. Vos clients scannent le QR code après leur visite et laissent un avis Google en 30 secondes. Plus d'avis, plus de visibilité, plus de clients.

Recharges disponibles sur demande

📊 Synthèse trimestrielle des retours clients

Découvrez ce que vos clients apprécient le plus, ce qui revient le plus souvent dans les avis, et les principaux axes d'amélioration identifiés à partir des retours collectés.

💡 Vous gérez plusieurs établissements ? Tarif dégressif dès le 3e : 79€/mois (Engagement) ou 119€/mois (Flex).

Questions fréquentes

Est-ce que le bot répond vraiment bien ?
Oui, et on en est fiers. Chaque réponse est générée par une IA calibrée sur l'identité de votre établissement — votre ton, vos spécialités, vos valeurs. Vous pouvez tester gratuitement pendant 1 semaine pour vous en faire une idée vous-même. Si ce n'est pas convaincant, vous arrêtez sans frais.
Dois-je installer quelque chose ?
Rien du tout. Pas de logiciel, pas de dashboard compliqué. Tout passe par Telegram, une app gratuite que vous avez probablement déjà. En 5 minutes ensemble, c'est configuré.
Et si un avis nécessite une attention particulière ?
Vous gardez toujours le contrôle. Chaque réponse générée vous arrive sur Telegram avant publication. Vous validez d'un clic, ou vous modifiez en quelques secondes. Rien ne part sans votre accord.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Moins de 15 minutes. Je passe dans votre établissement, on configure ensemble le ton, l'identité, les règles. Dès le lendemain, votre système répond aux avis.
Est-ce que ça marche pour les avis en anglais ou en italien ?
Oui. Le système détecte automatiquement la langue de chaque avis (français, anglais, italien, espagnol, allemand...) et répond dans la langue du client. Particulièrement utile à Nice où une grande partie des avis viennent de touristes étrangers.
Combien d'avis sont traités par mois ?
Tous. Qu'il y en ait 10, 100 ou 500, c'est inclus. Pas de surprise, pas de surcoût.
Est-ce que je peux annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais de résiliation. Si le service ne vous convient pas, vous ne payez plus, c'est tout.
Le bot peut-il faire du mal à mon image en répondant mal ?
C'est justement pour ça qu'on vous laisse valider avant publication. Le système est conçu pour protéger votre réputation : il ne s'excuse pas bêtement face à un avis trompeur, il ne promet rien publiquement, et il respecte l'identité de votre établissement. Vous pouvez à tout moment ajuster le ton ou les règles.
Qu'est-ce que je reçois chaque mois ?
Un rapport PDF automatique le 1er de chaque mois : évolution de votre note, thématiques récurrentes (plats cités, points à améliorer), alertes si besoin, et statistiques claires. De quoi piloter votre réputation en ligne d'un coup d'œil.
Quelle différence entre l'offre Flex et l'offre Engagement ?
Le service est strictement identique dans les deux offres : mêmes fonctionnalités, même qualité de réponses, mêmes cartes QR, mêmes rapports. La seule différence est l'engagement. L'offre Engagement (99€/mois) implique 12 mois d'engagement et vous fait bénéficier d'un tarif préférentiel. L'offre Flex (149€/mois) est sans engagement — vous résiliez à tout moment. Dans les deux cas, 7 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.
Que se passe-t-il après les 7 jours d'essai ?
Vous recevez un mail 48h avant la fin de l'essai. Si vous êtes convaincu, votre abonnement démarre automatiquement avec le tarif choisi. Si vous ne l'êtes pas, vous ne payez rien et tout s'arrête. Pas de mauvaise surprise.
C'est quoi les cartes d'avis personnalisées ?
Les deux offres incluent un pack de démarrage de cartes QR personnalisées au nom de votre établissement. Vos serveurs les glissent avec l'addition. Après leur repas, vos clients scannent le QR code et laissent un avis Google en 30 secondes. Plus d'avis, plus de visibilité, plus de clients. Des recharges sont disponibles sur demande.

Vos concurrents ne répondent pas.
Soyez le premier.

Chaque avis sans réponse est un client potentiel perdu. Commencez aujourd'hui, les résultats se voient dès la première semaine.

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