Propulsé par l'intelligence artificielle

Vos avis Google méritent
une réponse parfaite

AutoReply répond automatiquement à chaque avis Google de votre restaurant. Personnalisé, en français, dans votre ton. 24h/24.

Démarrer l'essai gratuit →
1 semaine gratuite · Sans engagement · Sans carte bancaire
+16%
de conversion en plus
quand vous répondez
92%
des Français lisent
les avis avant de choisir
3 sec
pour générer
une réponse parfaite

Vous ne répondez pas à vos avis. Et ça vous coûte cher.

📉

Votre note stagne

Google favorise les établissements qui répondent activement. Sans réponse, votre fiche est pénalisée dans les résultats de recherche.

🚪

Vous perdez des clients

33% des clients ne viennent pas si vous êtes sous 4 étoiles. Un avis négatif sans réponse fait fuir les prospects qui lisent votre fiche.

⏰

Vous n'avez pas le temps

Entre le service, la cuisine et la gestion, répondre à chaque avis prend des heures. Vous avez mieux à faire.

Comment ça marche

1

Un avis tombe sur Google

Notre bot surveille votre fiche Google toutes les 15 minutes, jour et nuit.

2

L'IA génère la réponse parfaite

Chaleureuse pour un 5 étoiles, professionnelle pour un avis mitigé, empathique et orientée solution pour un avis critique. Signée de votre prénom.

3

Vous recevez tout sur Telegram

L'avis + la réponse arrivent instantanément sur votre téléphone. Vous validez en un clic ou vous modifiez.

4

La réponse est publiée

Automatiquement ou après votre validation — vous choisissez. Chaque avis obtient une réponse professionnelle en moins de 15 minutes.

Voyez le résultat

Voici une réponse générée par AutoReply sur un vrai avis

⚠️ Avis mitigé — Restaurant La Terrasse
Sophie M. ★★☆☆☆
« Cadre vraiment sympa avec la terrasse en bord de mer, mais service beaucoup trop lent ce samedi soir. 45 minutes pour avoir nos cocktails, et la serveuse semblait dépassée quand on a demandé des nouvelles. Dommage parce que le poulpe était vraiment bon. »
✍️ Réponse générée par AutoReply
Bonsoir Sophie, merci pour ce retour mesuré. Vos mots sur la terrasse et le poulpe nous vont droit au cœur, et je transmettrai vos compliments au chef. Concernant le service du samedi soir, 45 minutes pour des cocktails est effectivement trop long. Je prends vos remarques très au sérieux et je m'assurerai d'en parler avec l'équipe dès demain pour éviter que cela ne se reproduise.

Si vous nous redonnez une chance, je vous invite à revenir un jeudi ou vendredi soir — vous retrouverez la même atmosphère en terrasse avec le rythme de service qui lui correspond.

Marco
⚡ Générée en 2,3 secondes

Comment ça marche

3 étapes, zéro effort de votre part

🔍
1

Un avis arrive sur Google

Notre système détecte automatiquement chaque nouvel avis sur votre fiche Google Business, 24h/24, 7j/7.

📱
2

Une réponse est générée pour vous

Une réponse sur-mesure, calibrée sur l'identité de votre établissement, vous arrive directement sur Telegram — signée de votre prénom.

✓
3

Vous validez en un clic

Un bouton ✅ pour publier, un bouton ✏️ pour modifier. Tout se fait depuis votre téléphone en 2 secondes.

Pensé pour tous les types d'établissements

Chaque restaurant a son identité. Le système s'adapte au vôtre.

🌊

Beach club / Resto festif

Le système assume l'identité festive : pas d'excuses sur le bruit ou l'ambiance, ton décontracté et chaleureux, invitations datées pour les avis mitigés.

🍷

Bistrot / Brasserie

Ton chaleureux et familial, reprise nominative de l'équipe citée dans les avis, valorisation des plats maison et du savoir-faire local.

⭐

Gastronomique / Hôtel

Ton mesuré et élégant, reconnaissance de la fidélité, discrétion sur les prix, respect du niveau de service attendu par votre clientèle.

Ce que Google ne vous dit pas sur les avis

Répondre aux avis n'est pas juste une question de politesse — c'est un levier direct de chiffre d'affaires et de visibilité.

+5 à +9%
de chiffre d'affaires par étoile gagnée sur Google
Étude Harvard Business School, Michael Luca
91%
des clients évitent les restaurants avec moins de 4 étoiles
Guaranteed Removals
+12%
d'avis reçus quand vous répondez — sans jamais les solliciter
Harvard Business Review, étude TripAdvisor

Google ne classe pas les restaurants au hasard. Plus vous répondez aux avis, plus votre fiche est considérée comme active et fiable. Résultat : vous remontez dans le Local Pack — les 3 restaurants affichés en tête sur Google Maps, là où les clients cliquent le plus.

Répondre systématiquement, c'est aussi rassurer les futurs clients qui lisent vos avis avant de choisir. Un restaurant qui répond, c'est un patron qui écoute. Et un patron qui écoute, c'est une adresse où l'on revient.

Pour un restaurant qui fait 50 000€ de CA mensuel, passer de 3,5 à 4,5 étoiles peut représenter entre 2 500€ et 4 500€ de revenus supplémentaires chaque mois.

Source : Harvard Business School, étude Michael Luca (2016)

🔄 Le cercle vertueux AutoReply : vos cartes génèrent plus d'avis → notre IA y répond → votre note monte → Google vous classe plus haut → plus de clients.

Un tarif adapté à votre besoin

Deux offres, sans surprise. Vous choisissez ce qui vous convient.

Flex
Pour tester sans engagement
99€/mois
par établissement
Sans engagement, résiliable à tout moment
Démarrer l'essai gratuit →
7 jours gratuits · Sans carte bancaire
Le plus choisi
Pro
Pour ceux qui s'engagent sur la durée
79€/mois
par établissement (soit 828€/an)
💡 Vous économisez 240€/an par rapport au Flex
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7 jours gratuits · Engagement 12 mois après
🎁 + 200 cartes d'avis personnalisées offertes

✨ Inclus dans toutes les offres

🎁 Exclusif offre Pro

200 cartes d'avis personnalisées à votre nom, à glisser avec l'addition. Vos clients scannent le QR code après leur visite et laissent un avis Google en 30 secondes. Plus d'avis, plus de visibilité, plus de clients.

Recharges disponibles : 200 cartes — 29€
💡 Vous gérez plusieurs établissements ? Tarif dégressif dès le 3e : 89€/mois (Flex) ou 69€/mois (Pro).

Questions fréquentes

Est-ce que le bot répond vraiment bien ?
Oui, et on en est fiers. Chaque réponse est générée par une IA calibrée sur l'identité de votre établissement — votre ton, vos spécialités, vos valeurs. Vous pouvez tester gratuitement pendant 1 semaine pour vous en faire une idée vous-même. Si ce n'est pas convaincant, vous arrêtez sans frais.
Dois-je installer quelque chose ?
Rien du tout. Pas de logiciel, pas de dashboard compliqué. Tout passe par Telegram, une app gratuite que vous avez probablement déjà. En 5 minutes ensemble, c'est configuré.
Et si un avis nécessite une attention particulière ?
Vous gardez toujours le contrôle. Chaque réponse générée vous arrive sur Telegram avant publication. Vous validez d'un clic, ou vous modifiez en quelques secondes. Rien ne part sans votre accord.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Moins de 15 minutes. Je passe dans votre établissement, on configure ensemble le ton, l'identité, les règles. Dès le lendemain, votre système répond aux avis.
Est-ce que ça marche pour les avis en anglais ou en italien ?
Oui. Le système détecte automatiquement la langue de chaque avis (français, anglais, italien, espagnol, allemand...) et répond dans la langue du client. Particulièrement utile à Nice où une grande partie des avis viennent de touristes étrangers.
Combien d'avis sont traités par mois ?
Tous. Qu'il y en ait 10, 100 ou 500, c'est inclus. Pas de surprise, pas de surcoût.
Est-ce que je peux annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais de résiliation. Si le service ne vous convient pas, vous ne payez plus, c'est tout.
Le bot peut-il faire du mal à mon image en répondant mal ?
C'est justement pour ça qu'on vous laisse valider avant publication. Le système est conçu pour protéger votre réputation : il ne s'excuse pas bêtement face à un avis trompeur, il ne promet rien publiquement, et il respecte l'identité de votre établissement. Vous pouvez à tout moment ajuster le ton ou les règles.
Qu'est-ce que je reçois chaque mois ?
Un rapport PDF automatique le 1er de chaque mois : évolution de votre note, thématiques récurrentes (plats cités, points à améliorer), alertes si besoin, et statistiques claires. De quoi piloter votre réputation en ligne d'un coup d'œil.
Quelle différence entre l'offre Flex et l'offre Pro ?
L'offre Flex (99€/mois) vous permet de tester sans engagement — vous pouvez résilier à tout moment. L'offre Pro (79€/mois) vous engage sur 12 mois mais vous fait économiser 240€/an. Dans les deux cas, vous avez 7 jours d'essai gratuit sans carte bancaire pour vous faire une idée.
Que se passe-t-il après les 7 jours d'essai ?
Vous recevez un mail 48h avant la fin de l'essai. Si vous êtes convaincu, votre abonnement démarre automatiquement avec le tarif choisi. Si vous ne l'êtes pas, vous ne payez rien et tout s'arrête. Pas de mauvaise surprise.
C'est quoi les cartes d'avis personnalisées ?
Avec l'offre Pro, vous recevez 200 cartes au format carte de visite, personnalisées au nom de votre établissement avec un QR code. Vos serveurs les glissent avec l'addition. Après leur repas, vos clients scannent le code et laissent un avis Google en 30 secondes. Plus d'avis, plus de visibilité, plus de clients. Les recharges sont disponibles à 29€ les 200 cartes.

Vos concurrents ne répondent pas.
Soyez le premier.

Chaque avis sans réponse est un client potentiel perdu. Commencez aujourd'hui, les résultats se voient dès la première semaine.

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